SALGS- & LEVERINGSBETINGELSER 2017

Skovby d. 5. januar 2017



HANDELSBETINGELSER


LEVERING


Ordrer modtaget inden kl. 15:00 (fredag kl. 14:00) afsendes sammen dag. Varer der sendes direkte fra vore lagre i Tyskland dog inden kl. 12:00 alle dage.
Levering: franko (undtaget leveringer til ikke brofaste øer.)
Alle ordrer under kr. 400,- tillægges kr. 50,- i fragt.
Levering af lastvognsfælge tillægges kr. 250,- i fragt ved køb af under 4 stk.


RETURVARER OG REKLAMATIONER


Procedure:
1. ALCAR DANMARK A/S kontaktes
2. ALCAR DANMARK A/S opretter RMA-sag og arrangerer afhentning af varer(ne)
3. ALCAR DANMARK A/S modtager varer(ne) og behandler din sag

· Reklamationer som bliver godkendt krediteres. Der sendes ikke automatisk nye varer.
· Afviste reklamationer returneres og fragtomkostninger debiteres.
· Fejlbestilte varer krediteres med et fratræk á 75,- pr. enhed.
· Fejlbestilte monterede fælg og øvrige ibrugtagne varer, vil blive afvist og returneret, fragtomkostninger debiteres.
VED FEJLLEVERING/PLUKNING.

ALCAR kontaktes. ALCAR sørger for omkostningsfri afhentning + kreditering. Der ydes ikke kompensation for eventuelt forbrug af tid eller andre omkostninger.


FRAGTSKADER


Ved fragtskader kontaktes ALCAR DANMARK A/S samme dag skaden er sket.
SYNLIG SKADE PÅ EMBALLAGEN
Nægt modtagelse af varen. Kontakt ALCAR DANMARK A/S i begge tilfælde.
IKKE SYNLIG SKADE PÅ EMBALLAGEN
Efter 7 dage er det ikke muligt at afkræve nogen distributør i Danmark erstatning. Derfor er det vigtigt, at du inden denne frist har kontrolleret varerne og i tilfælde af skade(r) kontakter ALCAR DANMARK A/S. Gem emballagen

Som kunde er du forpligtet til at beskytte dit brugernavn og password sådan at man ikke kan få uautoriseret adgang til din brugerkonto. Du er også forpligtet til at beskytte dig mod uautoriseret adgang via en tredjemand. ALCAR står ikke til ansvar for uautoriseret brug eller misbrug af dit brugernavn og password med eller uden din viden. DU er forpligtiget til at rapporterr enhver uautoriseret brug eller anden misbrug af dit brugernavn og password til ALCAR omgående [ALCAR forbeholder sig retten til at gemme IP-adressen til senere spørgsmål.]
  •  

aez-config